RIMIND 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 RIMIND(이하 "회사")가 제공하는 리뷰 자동응답 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 리뷰 자동응답 및 관련 기능 일체를 말합니다.

② "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ "ID"란 회원 식별을 위해 부여되는 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정을 말합니다.

④ "콘텐츠"란 회원이 생성하거나 업로드한 리뷰, 응답, 톤샘플 등 데이터를 말합니다.

⑤ "제3자 플랫폼"이란 네이버 플레이스, 배달의민족, 요기요 등 회사의 서비스가 연동되는 외부 서비스 플랫폼을 말합니다.

제3조(약관의 게시 및 변경)

① 회사는 본 약관을 서비스 초기화면, 하단 링크, 또는 회원 가입 시 고지 등의 방법으로 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고
이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.

제4조(회원가입)

① 소셜 로그인 방식으로 회원가입이 이루어집니다.② 회원은 허위정보를 제공해서는 안 되며, 정보 오류로 인한 불이익은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 자신의 계정을 제3자와 공유하거나 양도할 수 없습니다.

④ 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.

제5조(서비스 이용)

① 서비스는 유료로 제공되며, 요금제는 별도 안내 페이지에 명시합니다.

② 일부 기능은 무료 체험, 이벤트 등의 방식으로 제공될 수 있습니다.

③ 서비스 제공시간은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 점검이나 기술적 사유로 제한될 수 있습니다.

④ 회사는 사전 통지 후 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

제6조(회원의 의무)

① 회원은 관련 법령과 본 약관을 준수해야 합니다.

② 회원은 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손해서는 안 됩니다.

③ 회원은 자신의 계정과 비밀번호 관리에 대한 책임이 있으며, 관리 소홀로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

④ 회원은 자동응답 서비스를 통해 생성된 응답 내용을 정기적으로 확인하고, 부적절한 응답이 있을 경우 즉시 수정 또는 삭제해야 합니다.

제7조(제3자 플랫폼 연동)

① 회사는 서비스 제공을 위해 회원의 제3자 플랫폼 계정 접근이 필요한 경우, 다음과 같은 방식으로 접근합니다:

1. 제3자 플랫폼에서 공식적으로 제공하는 API를 통한 접근을 우선적으로 적용합니다.

2. API 연동이 불가능한 경우에 한하여, 회원의 명시적 동의하에 대체 인증 방식을 사용할 수

있으며, 이 경우 회원이 제공한 계정정보는 일회성 인증 후 접근 토큰으로 변환되고 원본 계정정보는 즉시 파기됩니다.

② 회원은 계정정보 제공이 해당 플랫폼의 이용약관에 위반될 수 있음을 인지하고 이에 동의합니다.

③ 회사는 제공받은 계정정보를 암호화하여 보관하며, 회원 요청 시 언제든지 삭제합니다.

④ 제3자 플랫폼과의 분쟁 발생 시 회사는 책임지지 않습니다.

제8조(회사의 의무)

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 개인정보보호를 위해 별도의 개인정보처리방침을 수립·준수합니다.

③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다.

제9조(서비스 요금 및 환불)

① 서비스는 유료로 제공되며, 요금제 기준에 따라 청구됩니다.

② 환불 및 청약철회는 다음의 조건을 따릅니다:

1. 회원이 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하고, 서비스 이용 이력이 없는 경우 전액환불됩니다.

2. 서비스에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 다른 경우에는 환불이 가능합니다.

3. 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 중단된 경우 해당 기간에 대해 환불이 가능합니다.

③ 자동응답 생성, 리뷰 열람, 추천 등의 기능을 1회 이상 사용한 경우, 서비스 이용 이력이 있는 것으로 간주합니다.

④ PG사 정책에 따라 별도의 환불 절차가 적용될 수 있습니다.

제10조(서비스 이용제한)

① 회원이 본 약관을 위반하거나 타인에게 피해를 주는 경우, 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항의 규정에 따라 서비스 이용을 제한하는 경우에는 그 사유를 회원에게 통지합니다.

제11조(계약해지)

① 회원 탈퇴 시, 유료 서비스는 잔여 이용기간 종료 후 비활성화됩니다.

② 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조(지식재산권)

① 서비스에 포함된 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인 등의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 전시할 수 없습니다.

제13조(손해배상 및 면책조항)

① 회사의 손해배상 책임과 관련하여:

1. 회사는 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 배상책임을 집니다.

2. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단의 경우 책임이 면제됩니다.

3. 회사의 귀책사유로 서비스가 중단된 경우, 이용기간 연장 등 적절한 보상을 제공합니다

② 회사는 다음 각 호의 간접 또는 결과적 손해에 대해서는 책임지지 않습니다:

1. 자동응답 서비스를 통해 생성된 응답 내용으로 인한 손해

2. 제3자 플랫폼의 정책 변경으로 인한 서비스 중단

3. 회원의 귀책사유 또는 기술 환경에 기인한 손해

제14조(광고성 정보 수신동의)

회원은 광고성 정보 수신에 동의할 수 있으며, 언제든지 철회할 수 있습니다.

제15조(분쟁해결)

① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관해서는 대화와 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

② 제1항의 협의에서 해결되지 않은 분쟁에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 제27조에 의한 소비자분쟁조정위원회 또는 개인정보보호법 제43조에 의한 개인정보
분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

제16조(관할법원 및 준거법)

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 회사와 회원 간 분쟁 발생 시 부산지방법원을 관할법원으로 합니다.

② 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.부칙 이 약관은 2025년 7월 17일부터 적용됩니다.